為深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)委關(guān)于深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的要求部署,將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)美麗烈山高質(zhì)量發(fā)展的具體成效,更好優(yōu)化全區(qū)政務(wù)服務(wù),烈山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事·政務(wù)邀您說(shuō)一說(shuō)”意見(jiàn)征集活動(dòng),傾聽(tīng)民聲,匯聚民智,為創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境作出政務(wù)服務(wù)貢獻(xiàn)。
征集內(nèi)容
1. 到烈山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦事時(shí),是否存在窗口工作人員態(tài)度冷漠、服務(wù)拖沓、效率不高等問(wèn)題?請(qǐng)舉例說(shuō)明;
2. 是否存在部門(mén)審批事項(xiàng)互為前提、扯皮拖延、多頭審批或重復(fù)審批問(wèn)題?請(qǐng)舉例說(shuō)明;
3. 是否存在辦事效率低,多次跑、多頭跑的問(wèn)題?請(qǐng)舉例說(shuō)明;
4. 是否存在辦事時(shí)需要提供各種重復(fù)證明等問(wèn)題?請(qǐng)舉例說(shuō)明;
5. 烈山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳便民服務(wù)設(shè)施是否齊全?有無(wú)辦事群眾急需增設(shè)的便民服務(wù)設(shè)施?
6. 對(duì)烈山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)請(qǐng)給出意見(jiàn)建議;
7. 對(duì)“皖事通”烈山分廳使用、網(wǎng)上辦事服務(wù)請(qǐng)給出意見(jiàn)建議;
8. 其他相關(guān)意見(jiàn)建議。
(一)線(xiàn)上提
1. 通過(guò)本文下方“發(fā)表意見(jiàn)”直接留言提出意見(jiàn)建議;
2. 撥打熱線(xiàn)電話(huà):0561-4087116、4087119(工作日8:30-11:30 14:30-17:30)
3. 發(fā)送電子郵件至lieshanshujuju@163.com(郵件標(biāo)題請(qǐng)注明“政務(wù)邀您說(shuō)一說(shuō)”)
(二)線(xiàn)下提
您可以在烈山區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心(迎賓路169號(hào)3號(hào)樓)總服務(wù)臺(tái)“意見(jiàn)薄”留下您的寶貴意見(jiàn),也可以將意見(jiàn)建議形成文字材料投放在大廳東側(cè)“意見(jiàn)箱”里。
對(duì)涉及投訴等相關(guān)事項(xiàng)的請(qǐng)您留下聯(lián)系方式,我們將嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人信息。請(qǐng)放心對(duì)我們提出意見(jiàn)建議,您每一個(gè)中肯的意見(jiàn)和寶貴建議都是我們前行的無(wú)限動(dòng)力!
2021年3月24日至2021年4月25日烈山區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事·政務(wù)邀您說(shuō)一說(shuō)”意見(jiàn)征集活動(dòng),群眾可通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行意見(jiàn)反饋。征集意見(jiàn)期間,我局收到反饋信息3條,具體結(jié)果如下:
序號(hào) | 提出的主要意見(jiàn) | 是否采納 | 不采納原因 |
1 | 服務(wù)熱情,辦事流利 | 采納 | |
2 | 昨天去政務(wù)服務(wù)大廳辦社保,工作人員很熱心,有些地方我不懂,窗口人員很耐心的為我解釋。不過(guò)現(xiàn)在疫情防控期間,還是有個(gè)別人不戴口罩,希望門(mén)口的保安提高管控力度。 | 采納 | |
3 | 咱區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員服務(wù)態(tài)度很好,辦事也挺麻利,就是有時(shí)候大廳人比較多的時(shí)候,等候的地方椅子不夠坐,希望政府部門(mén)可以增加一些休息的地方 | 采納 |